- 问题：被保险人如果在保险期间失踪该如何界定那？
- 回答：意外事故中失踪，经有关部门确认三个月后可以宣告失踪。
- 问题：投保是当天生效的吗？
- 回答：我网所有产品都不能承保当天生效,必须提前一天投保,谢谢!
- 问题：有风湿关节炎之类的病症可以购买户外保险吗？
- 回答：我们所有产品都只保意外医疗,像这类常见病是不在承保之内的。
- 问题：遭遇恐怖分子袭击算不算赔付？
- 回答：国内旅游保险，遭遇恐怖分子袭击意外,在理赔之内；出国旅游保险只要不在战争国家或保单明确说明的国家外,其它安全国家出现意外也在承保之内。
- 问题：投保必须要用身份证吗？
- 回答：投保必须有证件号,国内公民主要是身份证号,但军官证号,和外宾的户照号都也可以。
- 问题：每个人购买都需要注册吗,可不可以帮别人买?
- 回答：投保时必须注册会员,但不需要每个人都注册,一个账号可以为多人购买,一张订单一次最多可以同时购买30人，超过30人请分批次购买。
- 问题：名单管理中的分类，可以随便分吗？
- 回答：本次新系统新增加的名单管理功能,可以随便分类,根据你自己定义,且可以编辑和删除。
- 问题：怎么现在购买产品是必须,注册会员号了吗?
- 回答：新系统增加了很多新功能,如名单管理,积分领取等,所以你在购买产品时必须注册.
- 问题：1、60岁以上能购买平安国内自驾旅游险吗？
2、我每年都买机动车险和交强险，春节准备出北京自驾游，还需要买平安国内自驾...
- 回答：3-60岁可以购买平安自驾，我们的旅游保险是意外险，只对人身意外进行赔付，不含车辆，如果你也购买了其他意外险赔付按照补偿性原则。即多家保险公司的赔付总额不超过你医疗的发票总额，身故和残疾各保险公司全部赔付.
- 问题：我在线购买的车行江湖七日卡,还需要激活吗?
- 回答：在线购买的产品不需要激活,我们工作人员收到你的订单后,会为你激活处理,请直接在邮箱里或手机里查看保单号即可.
- 问题：我用账号购买了，怎么在我的保险箱里看不到啊
- 回答：你好，可能是你购买的时候填写资料时间过长登陆超时导致的，你可以到你的邮箱里查看保单回执邮件。
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