您好,欢迎来到旅游保险网!请登陆|注册 加入收藏
当前位置 > 信息管理 >常见问题
常见问题
保险资讯
新手指南
支付帮助
服务中心
会员公告
常见问题我要提问
【问题】请问保单投了 是用的学生的学籍号可以吗?保单如何查看成功?要打印一张的哇
【回答】:您好!可以使用学籍号投保。需填写清楚性别、出生日期。在我的保险箱中可以查看并下载电子投保单,可用于打印。
【问题】我买了保险后需要发票,请问在哪里可以弄到
【回答】:您好,需要发票请联系客服热线4009-028-360.
【问题】今天网上购保不能操作,咋办?
【回答】:您好!如果电脑上不方便操作可以手机搜索微信小程序517保险购买。
【问题】我想买平安驴行天下低风险那款,买成高风险那款了,在权益保障上有区别吗?可以换吗?
【回答】:您好!保单生效后无法修改。平安驴行天下高风险一样可以承保的,请放心。
【问题】W1606040025保单,网银已经扣款,为何显示还是未支付?
【回答】:您好!请联系在线客服咨询处理。
【问题】我又支付了一次费用,系统才显示成功支付,但我的银行卡上显示扣了两次2元钱,但我只想买一份保险,请问多支付的钱如何退给我。请尽快回答。
【回答】:您好!您反应的问题已处理,请查看。很抱歉给您造成不便。
【问题】保单号W1604300025,已经网上银行支付成功了,但系统里还是未支付的情况,什么时候可以更新?
【回答】:您好!您反应的问题已处理,请查看。很抱歉给您造成不便。
【问题】我的金豆不使用了,可以转回我银行卡吗
【回答】:您好!金豆仅用于购买保险,无法提现。
【问题】我购买时选错起保日期了怎么办?已经支付了
【回答】:你好,支付成功的单子是不能修改的。你可以联系客服人员进行撤销单子,重新投保。
【问题】我在哪里看以前的保单呢?
【回答】:您好,请登录您的账号,点击网页右边的保险箱,在我的保单里面可以看到历史购买保单。
【问题】买错了 不能退吗
【回答】:您好!国内旅游保险购买后无法撤销,出境旅游保险可在生效前退保。
【问题】保单号W1509230043,已经微信支付成功了,但系统里还是未支付的情况,什么时候可以更新?
【回答】:您好,该保单已经生效。
【问题】我用电脑能登录我的帐号,用手机APP却不能登录,显示帐号和密码错误。
【回答】:您好,手机端请关注微信公众号ins517进行投保谢谢!
【问题】我的单号“W1507240082”,已通过工行支付了,已经过了5个多小时了,查询发现未支付,
【回答】:W1507240082 已处理
【问题】你好,客人的身份证号要上不对,保险是买不上的对吧?我昨晚买的有个客人叫李旭和李浩燃的,他们身份证最后四位是一样的?有这样的情况吗
【回答】:有时候有这种情况的。
37 条记录 1/3 页 下一页 123
优秀代理商
三人行自助户外网
自游人户外俱乐部
合肥五号营地户外
乌鲁木齐小羊户外
重庆驴友空间网站
新手指南
注册新用户
用户登录
支付帮助
线下支付说明
网银支付说明
服务中心
发票寄送说明
电子投保单打印说明
太平保险理赔流程
PDF阅读器下载
Excel模板下载
关注517保险官方微信
【手机微信扫一扫】
微信搜 517旅游保险网
咨询热线:4009-028-360
18980087221 / 18181947221
新浪微博腾讯微博
关于我们- 联系我们- 合作伙伴- 执业证书- 法律声明- 网站地图- 帮助信息
保险代理许可证编号:51010072538881500  成都倚天科技有限责任公司  网站经营许可证编号:蜀ICP备09028310号
Copyright © 2010 - 2018  517旅游保险网  版权所有
点击这里给我发消息点击这里给我发消息